Aviso de privacidad
Versión de trabajo · 23 de octubre de 2026
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es TOPLINK S.A.S., RUC 0993377686001. Ubicación comercial y de contacto indicada por Toplink: Kennedy Norte, Guayaquil, Guayas, Ecuador. Para coordinar una visita, solicita previamente la dirección exacta por los canales de contacto. Puedes realizar consultas y ejercer derechos de privacidad a info@toplink.ec.
Datos y finalidad
El formulario solicita nombre, correo, teléfono, servicio y requerimiento; el nombre de empresa es opcional. Se usan para evaluar, responder y dar seguimiento a la cotización. No envíes contraseñas, documentos de identidad, datos bancarios ni información sensible. Los datos son facilitados directamente por ti y no se usan para publicidad sin una autorización independiente.
Base y decisión del titular
Solicitamos tu autorización específica para atender el requerimiento y contactarte. Puedes retirarla escribiendo al correo indicado, sin afectar tratamientos anteriores legítimos ni las obligaciones aplicables. No completar los campos obligatorios impide tramitar el formulario; puedes consultar los servicios sin enviar datos. Las medidas precontractuales solicitadas por ti y las obligaciones legales pueden constituir otras bases cuando correspondan.
Envío, acceso y conservación
El contenido se remite a info@toplink.ec mediante el alojamiento y el servicio de correo. La aplicación no crea una base de datos de cotizaciones. El correo, sus copias de respaldo y los registros técnicos del proveedor pueden conservar información. Las cotizaciones que no deriven en contratación se conservarán durante seis meses desde su recepción. Cumplido ese plazo, Toplink deberá eliminarlas de sus sistemas activos; las copias de respaldo seguirán el ciclo de eliminación que se confirme con los proveedores. Si existe una obligación legal o un reclamo que justifique conservar información por más tiempo, se limitará su uso a esa finalidad. Los datos de servicios contratados se conservarán conforme a las obligaciones y condiciones aplicables a la contratación.
Proveedores y servicios externos
El alojamiento y correo intervienen como proveedores técnicos; su identidad contractual, ubicación, acceso, garantías y posibles transferencias internacionales deben verificarse. Los enlaces a WhatsApp, Instagram y TikTok te llevan a plataformas externas sujetas a sus propias políticas. Si activas las publicaciones, tu navegador solicitará imágenes a esas plataformas y podrá comunicarles datos técnicos como tu IP. Puedes desactivarlas durante la sesión. No se instalan herramientas publicitarias o de analítica en esta versión.
Estadísticas internas
Se cuentan cargas de páginas y cotizaciones aceptadas para envío, agrupadas por día y página. El contador no almacena IP, identificadores, nombres, correos ni contenido de mensajes. No identifica visitantes únicos. Su finalidad es conocer el uso general del sitio y el funcionamiento del canal de cotización; su base jurídica y conservación de agregados deben validarse con el responsable. Los registros técnicos del proveedor son independientes.
Cookies técnicas y asistente
El formulario usa una cookie de sesión para proteger el envío y limitar solicitudes repetidas. El asistente de preguntas frecuentes funciona en tu navegador con respuestas predefinidas: no admite texto libre ni almacena conversaciones. No se realizan perfiles ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos en esta implementación.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad o suspensión cuando correspondan, así como retirar tu consentimiento, a info@toplink.ec. Indica tu petición y un medio de contacto; no adjuntes documentos sensibles de forma innecesaria. Toplink deberá verificar tu identidad de forma proporcional y responder dentro de los plazos legales. También puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Seguridad y cambios
Se aplican controles técnicos al formulario. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Las autorizaciones registran la versión del aviso y la fecha de envío. Los cambios de finalidad que requieran una nueva autorización se comunicarán antes de aplicarlos.
Contacto: info@toplink.ec · 099 234 4480.